জনপ্রিয় মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশন হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারে বিশ্বজুড়ে সমস্যা দেখা দিয়েছে বলে অভিযোগ পাওয়া যাচ্ছে। জটিলতার কারণে মেসেজ আদান-প্রদানসহ কোনো ধরনের কাজ করতে পারছেন না ব্যবহারকারীরা। সবচেয়ে বেশি সমস্যায় পড়েছেন ইউরোপের ব্যবহারকারীরা। শুক্রবার (৩ নভেম্বর) সকাল থেকে দেখা দেওয়া সমস্যাটির বিষয়ে অবগত হয়ে ত্বরিত ব্যবস্থা গ্রহণের কথা জানিয়েছে হোয়াটসঅ্যাপ কর্তৃপক্ষ।
জানা গেছে, ইউরোপের বিভিন্ন দেশের পাশাপাশি মালয়েশিয়া থেকে ব্যবহারকারীরা অ্যাপটি ব্যবহার করতে না পারার অভিযোগ করছেন। একই অভিযোগ এসেছে চীন, সিঙ্গাপুর, সৌদি আরব, ভারত, মোজাম্বিক, যুক্তরাষ্ট্র, ভিয়েতনাম, শ্রীলঙ্কা থেকে। সকাল থেকেই এ সমস্যায় পড়ছেন ব্যবহারকারীরা। যে-ই সমস্যায় পড়ছেন অন্য কেউ সমস্যায় পড়েছেন কি-না টুইটে তা জানতে চাইছেন। যাতে সুর মেলাচ্ছেন হাজার হাজার ব্যবহারকারী। শুধু তাই নয়, সমস্যার স্ক্রিনশটও সামাজিক মাধ্যমে ছড়িয়ে দিচ্ছেন অনেকে। ব্যবহারকারীরা বলছেন, তারা হোয়াটসঅ্যাপে কোনো কিছু ডিলিট বা তাদের প্রোফাইল ছবি আপডেট করতে পারছেন না। সমস্যা হচ্ছে প্রাইভেসি সেটিংসের আপডেটেও।