বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে পুনর্নিবন্ধনকালে গ্রাহকের অজান্তে ভুয়া সিম বা রিম নিবন্ধিত হয়ে থাকলে তা বন্ধ করতে সংশ্লিষ্ট কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করতে বলেছে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি)।
জাতীয় পরিচয়পত্রের বিপরীতে কিছু ভুয়া নিবন্ধনের অভিযোগের পরিপ্রেক্ষিতে এই উদ্যোগ। বিটিআরসির মিডিয়া এন্ড পাবলিকেশন্স উইংয়ের সিনিয়র সহকারী পরিচালক মোঃ জাকির হোসেন খান স্বাক্ষরিত এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানানো হয়।
এতে বলা হয়, মোবাইল অপারেটররা এসএমএসের মাধ্যমে জাতীয় পরিচয়পত্রের বিপরীতে নিবন্ধিত সিম বা রিমের সংখ্যা গ্রাহকদের জানাচ্ছে। প্রকৃত সিম বা রিমের সংখ্যার সাথে এর অমিল থাকলে তা বন্ধে সংশ্লিষ্ট কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করে সমস্যাটি সমাধান করতে বলা হয়েছে। এসএমএস না পেলেও এই ধরনের সমস্যা সমাধানে কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করতে বলা হয়েছে।
